Política de reembolso
En Emberlore, queremos que tu experiencia sea mágica. Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones: Por razones de seguridad e higiene, las velas y wax melts solo podrán devolverse si están sin encender, en su estado original y con el embalaje intacto.
Productos Dañados: Si tu pedido llega con desperfectos o el cristal roto debido al transporte, por favor, envíanos una foto a nuestro email de contacto en un plazo máximo de 48 horas tras recibirlo para gestionar la reposición sin coste.
Costes: Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso